Маркетплейс Ozon отменил возможность постоплаты заказов в 38 регионах России. Как сообщили в пресс-службе компании, мера введена для того, чтобы сократить количество возвратов.
Ограничение касается товаров продавцов, которые работают по модели FBO, то есть хранят продукцию на складах Ozon. Теперь такие заказы в затронутых регионах необходимо оплачивать заранее.
Одновременно маркетплейс запустил акцию «Скидка на сток». Она предназначена для продавцов, которым необходимо быстрее распродать остатки товаров на складах. В компании рассчитывают, что это поможет снизить затраты на хранение и избежать необходимости самостоятельно забирать продукцию.
Изменения затронули и продавцов, работающих по модели FBS, когда товар хранится на собственном складе продавца. До 22 сентября Ozon отменил штрафы за отмену заказов по вине продавца, просроченные отгрузки и некоторые другие нарушения, связанные с жалобами покупателей.
Кроме того, для части категорий товаров на объектах в европейской части России маркетплейс отключил возможность возвращать товары FBS-продавцов на склады Ozon для их последующей повторной продажи.
В компании также сообщили о мерах поддержки продавцов, чьи товары могут пострадать в результате атак беспилотников. Если продукция была застрахована, предприниматели смогут получить выплаты за поврежденные товары.
Ранее в Самарской области более 3 тыс. предпринимателей пострадали после атаки. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
